Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2025

1. Responsable du traitement

Le site Perez‑Guide.ch est exploité par Loïc Perez (adresse, email et téléphone fournis sur le site). Il est le responsable du traitement des données personnelles.

2. Données collectées

a) Données que vous fournissez directement

  • Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse si vous réservez une sortie.

  • Informations de réservation : dates, nombre de participants, préférences (niveau, matériel).

  • Communications : messages via formulaire de contact, retours ou avis.

b) Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite.

  • Cookies et traceurs : cookies essentiels, analytiques (Google Analytics ou équivalent), pixels ou balises (web beacons).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  1. Gérer les demandes de contact et les réservations.

  2. Communiquer avec vous (confirmation, informations pratiques).

  3. Améliorer le site et comprendre l’usage via des outils analytiques.

  4. (Sous réserve d’opt‑in) vous envoyer des newsletters ou actualités sur les sorties.

4. Base légale du traitement

  • Traitement nécessaire : exécution d’un contrat (réservation d’une prestation).

  • Consentement : pour l’envoi éventuel de newsletters ou communication marketing.

  • Intérêt légitime : analyses anonymisées du trafic web pour améliorer l’expérience.

5. Cookies et technologies analogues

Une section du site dédiée aux cookies décrit :

  • Cookies obligatoires pour le fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques (ex. Google Analytics), leur durée, et la manière de les refuser.

  • Instruction sur la désactivation via les paramètres du navigateur.

6. Durées de conservation

  • Données de contact et réservation : conservées tant que nécessaires pour exécution du service et obligations légales.

  • Données analytiques : généralement conservées 12 à 24 mois, anonymisées ensuite.

  • Communications : archivées jusqu’à réponse complète, puis supprimées.

7. Partage et transfert de données

  • Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

  • Elles peuvent être partagées avec des prestataires (hébergement, paiements, outils de messagerie), uniquement sur base d’un contrat de traitement et pour les finalités décrites.

  • Transfert hors UE ou Suisse : si applicable, uniquement vers des prestataires offrant des garanties adéquates (clauses contractuelles types).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous avez le droit à :

  • Accès à vos données.

  • Rectification ou suppression (droit à l’oubli).

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Droit de portabilité.

  • Retrait de votre consentement à tout moment.
    Pour exercer ces droits, adressez une demande à l’adresse mail du responsable mentionné sur le site ou par courrier.

9. Sécurité des données

  • Hébergement web sécurisé avec mesures techniques (chiffrement SSL/TLS).

  • Accès restreint aux données sensibles uniquement au personnel nécessaire.

  • Sauvegardes régulières et procédures de gestion des incidents.

10. Notifications de violation de données

En cas de violation de données personnelles, les autorités compétentes (en Suisse ou EU) et les personnes concernées seront informées dans les 72 h si risque élevé pour vos droits et libertés.

11. Mineurs

Le site ne collecte pas sciemment de données sur des mineurs de moins de 16 ans. Si un tel cas est détecté, ces données seront immédiatement supprimées sauf consentement parental explicite.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour (par ex. en cas de changements réglementaires). Une date de mise à jour sera précisée en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.